El negocio de seguridad a través de la venta de aparatos electrónicos y servicios asociados crece en la República Dominicana entre un 10 y un 15% anualmente
Ese incremento se produce de manera uniforme en las áreas de hogar, comercios e industrias. Sin embargo, según los datos obtenidos por El Caribe mediante consulta a las empresas distribuidoras, el 85% de las ventas se realiza en las áreas metropolitanas de Santo Domingo y Santiago, mientras que el otro 15% corresponde al resto del país.
La tendencia es que vaya aumentando la compra de estos productos en poblaciones pequeñas que están adquiriendo una cultura de prevención ante el delito con opciones más tecnológicas.
Se estima que, como promedio, cada mes se invierten en el país entre RD$20 y RD$25 millones en dispositivos de seguridad electrónicos, cifra que va en aumento conforme los ciudadanos y las empresas estiman esa inversión como imprescindible.
Aproximadamente el 45% de la cartera total está formada por clientes residenciales, mientras que el 55% la integran comercios e industrias.
En términos de facturación, no obstante, los equipos más costosos siempre corresponden a las empresas, que necesitan una mayor cobertura y más medios.
La gerente de ventas y mercadeo de la empresa “Alarm Control”, Mercedes Bonilla, dijo que los productos más vendidos en el mercado son las alarmas, las cámaras de seguridad y los controles de acceso, por ese orden. Bonilla afirmó que el 80% de los clientes que instalan una alarma contratan también el servicio de monitoreo, que consiste en una conexión del dispositivo a una estación de vigilancia que recibe el aviso y procede con una respuesta de seguridad agregada en la que pueden intervenir guardias armados.
Las alarmas se encuentran disponibles en el mercado desde RD$5,000 más el costo de instalación, y pueden llegar a cotizarse hasta RD$200 mil, dependiendo del espacio que ha de vigilarse, sus necesidades y las exigencias del cliente.
El servicio de monitoreo mínimo cuesta RD$1,000 mensuales y sube escalonadamente según los servicios ofrecidos.
El gerente general de “SBS Servicio Básico de Seguridad” estimó que la tecnología es el elemento clave para valorar la calidad de los dispositivos de seguridad.
Explicó que los mejores aparatos provienen de Estados Unidos, Japón e Israel, pero que, sin embargo, la seguridad se ha hecho más asequible debido a la competitividad.
Destacó las posibilidades que actualmente ofrece la comunicación IP, tecnología basada en Internet, mediante la que, por una conexión sin cables, es posible tener cámaras de vigilancia en cualquier lugar y a tiempo real.
La gerente de mercadeo de “Alerta” -empresa ubicada en Santiago-, Elisabeth Guzmán, considera que no sólo es importante vender el producto, sino ofrecer valores agregados, entre los que se encuentra la elaboración de manuales de procedimiento y entrenamiento adaptados a cada hogar, comercio o industria.
Para ello es necesario realizar profesionalmente un análisis de riesgo que determine el nivel de seguridad requerido y los medios necesarios para desarrollar una estrategia de inteligencia.
“Alerta” dispone también de un servicio de guardaespaldas contratados por horas, los cuales son utilizados en campañas políticas, viajes ocasionales, traslados de ocio, visitas puntuales, eventos, etc.
Unos de los sistemas más demandados actualmente por las empresas es el de control de flotillas, que consiste en la localización y administración de los vehículos de la empresa, optimizando su productividad y reduciendo sus costos.
El negocio de la seguridad requiere, no sólo de una inversión de capital, sino de una constante renovación y entrenamiento si se quiere triunfar.
Alarma simple
Sistema acústico sin conexión externa
Detector volumétrico
Capta movimientos en su campo por longitud de onda
Detector por infrarrojos
Analiza variaciones térmicas del cuerpo humano
Detector por ultrasonidos
Detecta ruidos extraños, como rotura de cristales
Contactos magnéticos
Placas imantadas para puertas y ventanas
Los Guardaespaldas están más solicitados en la rd
El servicio de protección a través de un guardaespaldas cada vez es más requerido en República Dominicana. Puede encontrarse a partir de RD$300 la hora hasta los RD$1500 en el caso de profesionales muy cualificados.
Además de estar especializados en el uso de armas y defensa personal, pueden hablar inglés, ser diestros en artes marciales y tener una presentación impecable.
Los más preparados conocen las técnicas de evasión, escape, y saben defender a su protegido sin armas, incluso heridos.
Los expertos afirman que el valor más importante de un guardaespaldas es su cabeza y otorgan mucha relevancia a la capacidad de reacción, por eso en su instrucción hacen prácticas de tiro reales utilizando el “timer” o tomador de tiempo, que marca las milésimas de segundo que tarda un tirador en responder a una amenaza.
Estos profesionales necesitan un constante entrenamiento y mantenimiento de forma física.
Elisabeth Guzmán
ALERTA: “La seguridad ha dejado de ser un privilegio costoso, cada vez hay más personas de clase media y empresas pequeñas que invierten en ella”
Eduardo Reyes
SBS Servicio Básico de Seguridad: “La tecnología está al servicio de la seguridad. Se importa material de primera calidad de EE.UU., Israel y Japón”
Mercedes Bonilla
ALAM CONTROL: “Un servicio de seguridad necesita de un estudio previo de estrategia inteligente para maximizar los resultados”
En 2008 aparecerán los chips implantados en el cuerpo
El mercado de productos de seguridad en América Latina se encuentra expectante por la próxima comercialización de los chips implantados en seres humanos para su inmediata localización geográfica.
El incremento de los secuestros o la pérdida de niños y adolescentes han despertado la demanda de este dispositivo, del que se tiene previsto vender en los próximos años US$100,000 millones.
Una vez implantado dentro del cuerpo, el chip se impulsa electromecánicamente a través del movimiento de los músculos, y puede ser activado, o bien por el portador, o por quien lo vigile. La tecnología empleada para su fabricación y uso no es costosa, pues utilizaría el Internet vía satélite y un sistema GPS.
Los expertos afirman que se pagará por el servicio, como ahora ocurre con los celulares.
El dilema ético se presenta en si las empresas tendrían derecho a usar estos dispositivos para localizar a sus empleados, una aplicación que ya ha despertado reticencias.
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